Retourneren

Klantenservice

Ons retourproces

Voorwaarden zijn dat je de bestelde behangrol(len) ongeopend en onbeschadigd retourneert in de originele verpakking. 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. 
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. 

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar het distributiecentrum zijn voor eigen rekening. 
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@glasvezelbehang.nl
U kunt hieronder het retourformulier downloaden en dit mee zenden. (zie  link onder)
Wij zullen vervolgens het verschuldige orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.”

Retour formulier:

Download het retourformulier

Het recht van retour geldt niet voor aankopen van zaken die:
– tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper;
– duidelijk persoonlijk van aard zijn;
– door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
– die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk.

Maatwerk valt buiten dit recht.

Retour adres:

Magalhaesweg 8

5928 LN Venlo, Nederland

T. 085-0781500

info@glasvezelbehang.nl